社区是疫情联防联控、群防群治的关键防线。上海康城是沪上最大开放式社区，居民超4万，社区内有着3所学校、4个菜场、3个大型超市、74家商户，2条公交线路、208个班次每天进出。在这个防控新冠疫情的“高难度战场”，张军萍作为康城社区委员会专职副书记，从大年三十起，带领康城社区志愿服务队连轴驻守社区40多天，每天在岗超过18个小时，日行2万步“地毯式扫楼”，确保了这个超大社区0感染、0疑似记录。

　　队伍在第一时间集结

　　面对突如其来的疫情，人手紧是张军萍需要解决的第一个难题。整个社区超过4万多人，但社区干部只有17名。张军萍充分发挥领头雁作用，仅用1天时间就发动17名社区工作者、近20名下沉执法力量、330名物业服务人员和500多名社区志愿者集结到了一线。张军萍手中的电话几乎没有放下过，一个个人员通知，一个个点位排查，在同事眼中，她就像是一个铁打的人，从清晨工作到深夜，似乎有用不完的劲。她通过区域化党建平台，联系到了出售消杀用品的企业，紧急安排物业公司上门取货，并发动居民、区域单位捐赠了9845只口罩以及额温枪、一次性雨披、防护服、护目镜、手套等18259件防疫物资。在疫情防控局势开始紧张的初期，这批物资保障了关键防护期，256个楼道、32个地下车库、500余部电梯全面进行了消毒处理，给居民吃下了一粒“定心丸”。

　　铜墙铁壁在第一时间筑起

　　随着防护网构建起来，新的问题很快又摆在张军萍面前。自康城实行封闭式管理后，快递和外卖均不能进入小区，每天3万余件外卖和快递，在社区门岗堆积如山。张军萍给自己定下了“两条原则”，既要防控口子不能开，也要居民生活不能乱。面对每日3万余件的外卖和快递，她当机立断，2天内购置了12辆短驳车，组建50名社区志愿者队伍拉开一场“快递外卖进城记”。面对419名重点地区居家隔离人员和老弱病等特殊人员的衣食，她建立物资需求微信群,发动志愿者以无接触方式配送物资，让“铜墙铁壁”兼具温度。

　　问题矛盾在第一时间解决

　　雷厉风行，是同事和居民对张军萍一致的评价。2月17日复工第一天，张军萍的手机被小区居民打爆了。整个康城有近9000辆私家车，由于社区门岗对进入的车辆需要逐一核查，人员逐一测量体温，车辆进出的速度慢了下来。当天，车辆一度从小区门口堵到了2公里外的嘉闵高架。有居民打电话告诉张军萍，以往他5到10分钟就能回家，当天拥堵长达1个小时。得知这一情况，张军萍连夜与物业、业委会商议形成疫情期间的车辆通行方案，在区镇两级支持下，增加了2条潮汐车道，增派11名门岗排查员，延长排查路线，提高车辆排查效率，短短半天时间就解决了小区出入拥堵问题。在业主群里，大家的反响一下就变了，纷纷惊叹解决问题的效率。而这背后，是张军萍雷厉风行的作风和时刻把群众放在心上的情怀，更彰显了上海社区治理的“精”与“情”。

　　张军萍曾获上海市第七届“十大平安英雄”、上海市社会治安综合治理先进个人、上海市三八红旗手、第十届闵行区道德模范“可爱的闵行人”提名等荣誉称号。2020年，被推荐为上海市抗击新冠肺炎疫情国家级表彰拟推荐对象和全国“最美抗疫人物”候选人。