在平凡岗位书写为民情怀

　　维护治安、调解纠纷、服务群众……22年扎根基层，他在平凡的岗位上书写着一名辅警的为民情怀，诠释着一名共产党员的初心和使命。说起澄城县公安局寺前派出所四级辅警王军鹏，辖区群众纷纷竖起了大拇指。

　　“群众的事，再小也是大事”

　　“可以上门为我母亲办理身份证吗？”

　　“我在外地，能帮忙迁个户口吗？”

　　在王军鹏的工作中，几乎每天都要面对这样的声音，而他就像高速运转的陀螺，总是耐心细致地逐一解决。除了和群众面对面沟通交流，微信群也是王军鹏为辖区群众服务的阵地。在他的手机里，有各种各样的“微信便民服务群”120余个，基本做到了辖区村组全覆盖，多年来，他“线上+线下”累计为群众提供咨询、代办、邮寄等各类便民服务5万余次。一件件看似平常的“小事”提升了辖区群众的幸福感、获得感。

　　王军鹏说：“基层警务工作遇到的大部分事，看起来都是‘琐碎小事’，但对当事人来说都是关系切身利益的大事，不能有丝毫懈怠。”

　　身处基层派出所，群众生活中的摩擦和纠纷较为常见，如何避免让小纠纷激化升级为矛盾冲突甚至是治安隐患？王军鹏结合工作经验积极创新，成立了“老王调解工作室”。面对各种各样的纠纷，他总是晓之以理，动之以情，现身讲法、列举案例，化解了一起起的纠纷案件。“老王调解工作室”成立以来，他先后成功调解各类矛盾纠纷千余起，赢得了辖区群众的认可和好评。

　　“我是党员，这是我应该做的”

　　“我是一名党员，这是我应该做的。”无论是在疫情防控的关键时刻，还是帮扶辖区群众的数年坚持，这都是王军鹏内心最真实的表达。

　　疫情防控工作中，他积极发扬“我是党员，我先行”的精神，顾不上照看两个女儿和家中老人，挺身在防控一线。张贴通告、卡点值守、数据核查……加班加点成为工作常态，还曾经一度连续工作45天，因劳累过度引起心肌缺血累倒在工作岗位上。病情刚有好转，他不顾医生和家人的劝告，坚持回到工作岗位上。

　　“老王，又给你叔买啥好吃的了？”每当他来到寺前镇西习村看望82岁的习学农老人，村民总会亲切地问候个不停。习学农中年丧妻，儿子儿媳又意外身亡，只留下孙子相依为命。7年前，王军鹏主动承担起义务帮扶的责任。老人生日，他订蛋糕、买营养品陪着老人；老人发生车祸，他带老人检查伤情；村里路面改造，他利用下班时间去平整老人的家门口；老人的房屋阴雨天气漏水，他自费请工人，买材料修补……7年来，他把去老人家的路跑成了“回家”的路。老人激动地说：“军鹏真是党培养的好干部，好娃啊。”在寺前镇姬家庄村，7岁的彭郑杰常说他有个“警察爸爸”。小郑杰还没出生父亲就因意外去世，后来母亲也离家出走，照顾小郑杰的重任就落在了年近七旬、体弱多病的爷爷身上，王军鹏得知后主动肩负起照顾小郑杰的责任。帮孩子联系学校、给孩子准备学习用品、带孩子买衣服买鞋，别样的关怀温暖着孩子的心。

　　一路走来，他的历程写满了一件件“平凡的小事”，闪耀着许多不平凡的荣誉：多次被澄城县公安局评为优秀辅警；2020年，被中央政法委长安剑评为月度“平安英雄”，被省公安厅评为“成绩突出先进个人”，被授予“渭南标杆”荣誉称号；2021年，被中央文明办、省文明办授予“中国好人”“陕西好人”荣誉称号，先后被评为“全省优秀警务室辅警”“渭南市第八届道德模范”……

　　王军鹏说：“我还要继续努力，我们天天和群众打交道，把群众的事办好是最重要的。”（渭南日报 记者 韩乐）