蒋桂琴,1979年12月出生,2013年2月入党,江苏省盐城市大丰区三龙镇东红村人,现任江苏省盐城市大丰区三龙镇东红村卫生室室长。蒋桂琴今年刚好40岁,却有一半的日子在乡村医生的岗位上度过,20年信守着“为村民健康负责”的承诺。凭着热情的服务和精湛的技术,赢得了村民的敬重,大家都说“有她在,我们放心!”
全科医生到渔村,村民说她“百病通”
“头疼医头脚疼医脚”,农村百姓过去对村医并不信任,他们渴望一个精干的“守门人”来守护健康。
1998年,蒋桂琴从卫校毕业后来到三龙镇斗龙港村,在这个小渔村当起了乡村医生。从穿上白大褂的那天起,她就默默立下了“为村民健康负责”的承诺。承诺初心固然可贵,但还需要更精湛丰富的医疗技术和本领,在忙碌的工作之余,她挤出时间参加函授学习并顺利取得执业医师资格,逐渐成为渔村“全科医生”。
根深蒂固的渔民生活习惯,让很多村民养成了一些不良的生活习惯和饮食习惯,他们缺乏健康防病知识,对常见病、慢性病、多发病认识不够, “小病变大病,大病变重病”的情况经常发生。蒋桂琴从源头抓起,一到村里就展开各种健康知识宣传,与村民“面对面”唠健康,发现了不少村民隐藏着的病患。“蒋医生是个‘百病通’,有情况找她问问。”这是村民对蒋桂琴最初的认识。
慢慢地,村民发现这个蒋医生不仅“能说”,而且“会做”。只要村民有需要,路再远夜再黑,都会赶过去。在蒋桂琴的行医生涯中,出诊过多少次,为多少人看过病,为多少户解决过问题,连她自己也无法记清。她只知道,接到村民电话,就得往病人家里赶,一分一秒都不能耽误。村民陈恒泉的老伴患有阻塞性肺气肿,常年卧床吸氧。有一次,老人呼吸严重不畅,看着外面下着雨不方便出门,陈恒泉就试着拨打了蒋桂琴的电话,没想到蒋桂琴不顾7个多月的身孕,骑上电瓶车就往病人家中赶。在途经一段泥泞路时,不慎滑倒在路边麦地里,浑身湿透,费了九牛二虎之力爬起来,蒋桂琴坚持赶到陈恒泉家里,及时为病人治疗。 村民吕凤玖因腹痛电话叫她出诊,蒋桂琴二话没说,立刻让丈夫陪着,冒着暴雨赶到患者家里,仔细检查后,蒋桂琴判断患者有脾脏破裂可能,立即联系上级医院,由于转诊及时,患者成功从“鬼门关”跨了过来。
谁患有哪些慢性病、谁对哪些药物过敏……这些年,蒋桂琴跑遍了渔村的每一条小道,把每一户村民的身体健康状况都清楚地装在心里。她说:“既然做了村医,就要全面了解掌握村民的健康状况,对村民的健康负责,这是我对大伙的承诺!”
签约服务来敲门,村民感觉“真方便”
“看病难看病贵”是农村百姓的“心头痛”,“小病不出村”一直是他们最为迫切的期盼。
2013年9月,大丰市成为国家级乡村医生签约服务工作重点联系市,并在全国率先开展乡村医生签约服务试点工作,蒋桂琴主动请缨,成为第一批试点。
要做就做最好。表面文静的蒋桂琴,骨子里却有一股犟劲。她和同事们多方面请教专家,在大丰卫生局、三龙镇卫生院的指导支持下,设计了11种类型的个性化服务包。慢性病患者每年要交100元基本服务费,当时村民不理解,也不愿意接受。蒋桂琴就先从自己的邻居、亲戚、朋友开始做工作,面对面宣传签约服务的好处,跟他们一起算“签约账”,很快就得到了村民们的拥护。在她和同事的努力下,不到一个月,全村成功签约了217户个性化服务包,占总户数20.3%。村医签约服务得到了村民的认同,签约后的群众得到了更加贴心的服务,全村4216名居民健康管理更加规范有序。村民盛玉祥高兴地说:“我花100元,买到了自己的家庭医生!”当年,国家卫计委专家们评价说,三龙镇斗龙港村的做法是农村医疗卫生改革的一座里程碑。
2016年4月,蒋桂琴被组织调到三龙镇东红村卫生室,并进行签约服务与居家养老相结合服务试验。蒋桂琴认为,全面达小康,百姓的身体健康是其中重要的一环,她在村里建起4个健康监测点,就近服务高血压等重点人群。监测点配有基本药物、血糖血压测试仪,“以前身体不舒服跑到村卫生室,要40多分钟,如今2分钟就到监测点,真是太方便了。”
2016年7月的一天凌晨3点多,居家养老的韦冬元腹泻严重、疼痛难耐。蒋桂琴接到电话后,冒着漆黑的小路赶到现场诊治。返回卫生室后,蒋桂琴还是不放心,半小时就打电话过去询问情况,听到韦冬元情况好转后,她才安下心来。年过花甲的徐书珍患有糖尿病和高血压,蒋桂琴帮助邀请大丰人民医院专家对她进行会诊,经过一系列调整用药,病情稳定下来。徐书珍说:“蒋医生细心体贴,服务周到。有她在,我们放心!”随着基层卫生事业的不断成熟发展,东红村的做法逐渐有了名气,蒋桂琴也进入到更多人的视线,央视《焦点访谈》《走遍中国》以及《新华日报》《健康报》等媒体先后对她的事迹予以宣扬。
坚守初心留乡野,村民点赞“美人鱼”
接踵而来的媒体宣传和荣誉表彰,蒋桂琴成了当地响当当的新闻人物,但她依然选择留在渔村,服务自己熟悉的乡邻。
蒋桂琴在接受媒体访谈时曾表示,以前村民有病,都是我们找他们,现在都是他们主动来找我们。“这就是一份信任,我还是比较有成就感的!”
村民的口碑是最好的褒奖,一传十、十传百,那些蒋桂琴从未服务过的村组百姓也乐意主动找她寻医问药。一家民营医院看到蒋桂琴的“市场吸引力”,抛出高于当地村医收入两倍的薪酬来动员她。“我是一名村医,我的责任就是服务村民,就要为村民健康负责,这是我刚参加工作时对大伙的承诺。”看到蒋桂琴不为所动,他们便反复加码。从“月月有奖金”到“年底有分红”,条件许诺得越来越丰厚。到最后,对方激动地说:“你自己算算,一年收入超过20万了吧!”但蒋桂琴只是淡淡一笑,说了句“谢谢”,留下这名负责人独自原地发愣。
初心不改。如今的蒋桂琴,依然利用晚上休息的时间,和她同事们一起,挨家挨户上门宣传健康防病知识,动员村民定期到村卫生室体检。正是在蒋桂琴的不懈努力下,为全村2456名村民建立完善了健康档案,她服务过的村村民健康档案建档率100%,基本公共卫生服务项目实施率100%,村民身体素质有显著提高。三龙镇卫生院院长陈尧说:“蒋桂琴所做的事,就是提前预警、提前监测,及早发现病灶苗头,然后进行一步步的干预处理,老百姓的健康真正有人管理了。高血压、糖尿病的发病率显著下降,这很了不起!”数据显示,东红村卫生室年接诊人次从几年前的五六万,增长到了现在的近二十万,这是蒋桂琴工作实绩的最好诠释。
蒋桂琴经常说:“20年来,我践行着‘为村民健康负责’的承诺,与基层老百姓打交道,心里最踏实,他们把我当最亲的人,我也很享受这种成就感。”这些年,她连续多次被表彰为大丰区“优秀医师”、卫计系统“先进个人”。2017年度获评国家卫健委“劳动模范”,2018年度获评盐城市“最美基层干部”,当地主流媒体将她誉为“渔村里的‘美人鱼’”。