“对不起，阿姨，你没有错，是我妈妈错了，我代表她向你认错。”说完，九岁的小女孩向女公交司机王菁深深地鞠了一躬。这是本月5日，发生在河南焦作一辆公交车上的一幕。

　　事情是这样的：4月5日，河南焦作市一名小女孩坐公交时脚被公交车车门夹住，其母亲赶到后，扇了司机一耳光。小女孩看到母亲粗暴的行为后，赶紧向女司机深深鞠躬表歉意。经医生初步诊断，女司机右耳为“耳膜充血”，需要在医院进一步观察治疗。

反思 家长野蛮令人汗颜

　　母女连心，爱女情切，得知自己心头宝贝被公交车门挤坏了鞋，找司机讨个说法，这可以理解，但是要冷静，问清情况，该谁的责任就谁的责任，是司机的责任就让司机赔偿买双新鞋子，是小姑娘的责任，那就道歉回家，要是协商不成，还可以找公交司机单位或者当地派出所解决。

　　这不管三七二十一，上来就给女司机一耳光，把人家打得耳膜充血，需要住院治疗算怎么回事？解决问题为什么不能文明协商，而是先来揍一顿？女人都这么好勇斗狠，这要换个血气方刚的小伙子，不操刀把人捅了？社会风气如此浮躁，解决事情不能心平气和，不是靠法律文明，而是凭着拳头性命，那不是社会在倒退？