张航，男，1987年2月生，中共党员，德邦快递吉林省长春市朝阳区飞跃中路营业部仓管员。自2010年从事快递工作以来，张航始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，连续十多年做到“零投诉”。2022年3月，长春市新冠肺炎疫情暴发。作为一名中共党员，张航主动请缨，3月12日正式加入到志愿服务中，负责多个小区的核酸检测点任务。

一颗决心写担当

　　3月12日社区接到紧急任务，为养老公寓的老人们进行核酸检测，由于养老公寓实行封闭式管理，按要求只能两人进入。张航主动向社区申请负责此次任务，他和一名医护人员进入现场才发现：很多老人没有手机，无法登录健康码。考虑到老人身体情况，张航提出方案：将有健康码的优先检测，有身份证的等候检测。张航主动为老人操作，既节省时间，又减少与老人接触的概率。

　　养老院里还有十几位卧床的老人，张航和医护人员为达到“不能漏下一人”的目标，一层一层爬楼梯，一个一个进屋检测。有的老人说：“我们都以为养老院得安排在最后检测，没想到这么重视老年人，一大早就为我们检测。如果不是因为疫情，真想和这些小伙子拥抱一下。”从养老院出来，张航说：“当时，那些爷爷奶奶在我身边说谢谢、辛苦了、注意安全的时候，让我特别感动。”

　　由于辖区内人口密集，行动不便的老人以及上网课的学生居多，张航提出为老人以及上网课的学生开辟绿色通道的想法，为他们做到随到随检，得到了居民的广泛理解和支持。

一颗热心解难题

　　2022年3月19日起，长春市要求封控区24小时值班。张航主动和社区提出申请，白天负责社区的志愿服务，晚上负责18点到24点的卡点值班任务，同时还要为困难家庭、低保户、残疾人等特殊群体配送蔬菜包。张航说：“虽然一直忙到深夜，但是能让这些需要关心的人及时收到蔬菜，再辛苦也值得。”张航的工作得到了居民的高度认可和评价，热心的居民送来橘子、矿泉水、方便面表示感谢。

　　3月24日社区接到一项非常危险的任务，给小区的封控单元逐户去做核酸，面临着和阳性人员近距离接触，张航没有惧怕，反而主动请缨承担这项艰巨的任务，最终圆满完成56人的核酸检测任务。

　　长春市除了全员核酸检测，还发放抗原测试盒，作为辅助性检测。因为宽城区管辖小区大部分都是老旧小区，没有电梯，只能爬楼梯，再加上长春气温较低，中间还有几天雨雪天气，每次执行完任务回来的时候，防护服都是湿透的，脚底特别凉。但张航还是坚持下来了，他说：“每家每户送测试盒是很累，已经数不清爬了多少楼梯了，但是我相信，只要坚持一定能战胜疫情。”（责任编辑：周胜武 柳青）