楼道，作为邻里之间生活和情感交流的平台，也是加强beplay官网app 建设的重要载体。2023年，雉城街道在楼道建设上下功夫，积极开展文明楼道建设行动。

　　楼道虽小、文明事大。自文明楼道创建工作开展以来，雉城街道积极探索，大力推进文明楼道建设，打造了“一网二核多元共建”党建共同体、探索了“小网格、大管家”的立体服务新模式，延伸形成“网格长—专职网格员—小区区长—红管家—微网格长” 立体管理体系，做到社情民意“拉网式”收集。

　　“我们楼道的楼道长是孙老师，她工作真的很尽职尽责，每周都会在微信群里问询问我们有没有遇到什么问题。无论事情大小，他都会仔细地记录在他的笔记本上，及时帮我们向社区汇报。上次我们家漏水，我就在微信群里说了一句，孙老师看到后，马上到我们家查看了情况，并帮我联系物业和社区，第二天就帮我把事情解决了。”居民王卫红说道。

　　“在楼道长主题培训和日常实践常态化工作中，社区将党员和居民骨干落实到网格中、楼道里，以问题和需求为导向，形成了“社区有网、网中有格、格中有人、人负其责”的好局面，全力助力解决居民心中的“大事、难事、急事、小事”，打通服务群众最后一公里。”　雉城街道皇家湾社区党委书记邹存英表示。

　　在今年明华新村小区的文明楼道建设中，皇家湾社区多渠道综合选任楼道长。党组织利用明华新村在职党员报到、小区大走访自荐与他荐等途径挖掘人选，考虑居住分布、年龄、特长等条件，精心选聘具威信高、群众基础好和管理能力强的居民担任楼道长，赋予其民情收集员、治安维护员、邻里调解员、卫生监督员、政策宣传员“五员”作用，帮助调解家庭矛盾、邻里纠纷、物业管理等问题。选任完成后，通过多方面积极赋能，皇家湾社区紧密联合红管家社会工作服务中心引进专业社会工作力量，定期对明华新村楼道长开展楼道长赋能培训，楼道长还需每月参加由小区党组织牵头召开的居民圆桌会、“遇四说事”协商议事会，讨论研究居民提出的意见建议和诉求，将楼道长作为小区带头人和居民利益代言人，使其主动关心、参与小区事务，调动居民积极性，组织集体行动，协调内部矛盾，表达理性诉求，发挥居民自主管理的能力，为建立和谐互助的邻里氛围出谋划策。

　　队伍的建设离不开“规矩”的约束，权利的行使也需要规范的制约。皇家湾社区在居民楼道长就任前会对楼道长的职责和义务进行明确，建立健全管理条约，确保楼道长行使自身权利的规范性。楼道长在物业行使监督权利的同时，也会接受社区和居民的监督。同时，社区建立治安楼道长奖惩工作制度，对楼道长开展季度考评，根据平时工作表现及民主评议结果，鼓励先进，考评中表现不佳、不得力的楼道长来年不再选任。自明华新村楼道长队伍建设完成后，一共巡查出小区安全隐患46起，协助社区解决居民矛盾28起，向社区传达居民建议及意见132条，社区信访量从去年同期的78件减少到42件,可以说楼道长队伍在协助改善邻里关系，为打造和谐小区起了不可忽视的助推作用，切实起到了基层治理“神经末梢”的作用。

　　如今，在明华新村的每个楼道里，一幅幅涵盖历史beplay官网app 、文明礼仪、志愿服务等的照片悬挂在墙上，成为传播文明风尚，提升幸福品质的“微景观”。“岁月记忆”主题楼道从小区本身beplay官网app 的特性出发，对明华水泥厂老照片进行展示，找到居民精神beplay官网app 契合点，提升小区凝聚力;“爱在邻里”和“志愿服务”主题楼道集中对小区居民参与小区公共活动以及社区志愿活动照片成果进行展示，号召更多的居民参与到小区建设的实践工作中来;“绿色生活”主体楼道则是积极响应习近平总书记关于“绿水青山就是金山银山”的发展思路，刊印了关于绿色出行的倡议书及小区垃圾分类的志愿服务照片，希望引导社区居民逐步养成良好的生活习惯，呼吁居民更多参与绿色行动，享受低碳生活。

　　雉城街道党工委委员张诗曰：“下一步，我们将持续推进文明楼道创建工作，充分结合各小区的特有beplay官网app ，深化特色楼道beplay官网app 的打造，以各具特色的楼道beplay官网app 丰富居民生活、提升居民文明素养。加强对小区内部力量的挖掘和人才队伍的建设培养，提升小区自治和共治的内生动力;通过完善多方协调机制以规范多方参与小区治理过程的规范性。完善社区—网格—楼道三级议事平台，邻里纠纷、政策宣传、民情收集等小事小情由楼道长牵头办理，推动居民操心事、烦心事、揪心事在楼道内解决。”