“五一”小长假期间,文山州丘北县加强文明旅游建设,切实提高旅游接待水平和服务质量,确保节日期间旅游接待工作安全有序,全力做好“五一”旅游高峰服务工作,为这个假期增添一道靓丽的风景线。
争做文明旅游的守护者
丘北县把文明旅游、诚信旅游作为主打品牌,让游客来到丘北玩得舒心、放心、安心。县文旅局工作人员对景区安全设施、游船、消防应急设施、爱心药箱等进行全面检查,全力督促整改到位,确保游客旅游安全。组织开展以安全旅游、文明旅游、游客疏导、咨询服务、导游讲解和环境治理等为主题的旅游志愿服务活动,共派出志愿服务者500余人次,提供线上线下咨询服务1000余人次。组织县公安局、市监局、文旅局、人社局、综合执法局等部门,分为两个工作组对县城辖区烧烤街、酒店旅馆及酒吧、KTV等行业场所开展联合清查整治,主要对各行业场所《营业执照》、从业人员相关证件、“一标三实”、 食品酒水合法销售、消防安全、“三禁标识”,未成年人进出娱乐场所等工作落实情况进行隐患排查。
争当文明旅游的推动者
丘北县积极加强文明旅游宣传,竭诚为游客服务,不断提升丘北美誉度。在高铁站、游客服务中心景区等地,安排志愿者做好引导服务,让游客在丘北有更好的旅游体验。普者黑beplay官网app 旅游开发有限公司增设旅游咨询服务台,免费为游客提供拐杖、雨伞等,为游客提供咨询服务和接待协调,设立旅游投诉电话,切实维护游客权益,并通过节前培训,以制度化、规范化、标准化开展旅游服务,强化员工的服务意识,提高服务水平,进而提升文明旅游的接待能力。同时,针对“五一”假期游客多的特点,景区景点及餐饮住宿业提前谋划、精心准备,对安全、服务、卫生等方面做出优化,并根据假期客流量情况做出运营调整,不断优化旅游环境、提高服务水平,让游客高兴而来满意而归。
争当文明旅游的宣传者
丘北县线上线下发力,培育文明旅游新风,营造文明有序的节日氛围。线上发布《中国公民国内旅游文明行为公约》《云南文明旅游倡议书》《十大文明旅游提醒语》《文明旅游,美时美刻!》《文明旅游有哪些正确的打开方式?》等文明旅游主题宣传倡议书和公益广告。线下张贴海报、发放文明旅游宣传单,并利用沿街商户LED屏、景区LED屏等载体全天宣传文明旅游,倡导大家争做文明旅游的践行者,用实际行动营造安全、文明、和谐的出游环境。
文明每一步,精彩每一景。文明旅游需要全社会共同努力,让我们携手同行,汇聚合力,从现在做起,不断提升文明素质,展示文明风尚。(周娴)