文山州广南县珠街镇新时代文明实践所始终坚持以服务群众为抓手，不断聚焦人民群众的“急难愁盼”，建立“8+N”志愿服务队，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，提升群众的获得感和满意度。
架构有力，合力推动。采用“镇级+村级”和“公益性+专业性”相结合的方式，组建1支志愿服务总队、7支志愿服务队、5支特色志愿服务队，形成“1+7+5+N”的志愿服务队伍基本架构，志愿服务队以新时代文明实践中心为阵地，380余名志愿者深入123个村组开展新时代文明实践活动。“珠街普法”“珠街三农”“珠街健康”“珠街巾帼”“珠街绿美”“珠街教育”等各支具有特色的志愿服务队伍奔走在村组户，累计开展志愿服务活动近500余场。
精准到位，服务群众。为群众提供“贴心式”精准文明实践服务，联合农业服务中心为群众作专题培训，不断提升农业知识技术水平。针对老年群体，组建健康服务队，定期为老人提供推拿、义诊、检查等服务;针对妇女儿童，组建巾帼服务队，为群众维护权益、心理疏导、健康教育、家庭讲座等，积极发挥文明实践巾帼力量。重点打造文明实践活动，组建7支绿美志愿服务队，结对绿美村庄创建示范村，开展宣传、督导、环境整治等活动。依托新时代文明实践基地，坚持以群众需求为导向，推动“供给”与“需求”精准对接。今年以来，共举办各类志愿服务活动18场，服务群众1100余人次。
征集需求，群众参与。主动征集群众需求，通过新时代文明实践所线上网络平台“点单”，为方便无法使用智能点单系统的老人及困难群体，志愿者们每周进村入户征集群众“小微愿望”，通过网上网下每月平均收集群众“小微愿望”80余条。围绕征集的群众需求，结合宣传新思想，每月精心设计一份文明实践项目清单，并于次月公示文明实践活动项目计划，让群众参与志愿服务全过程。同时，志愿者紧跟时事政策，春讲防火宣传，夏秋季讲秸秆综合利用，寒暑假讲移风易俗，日常讲党的创新理论，用通俗易懂的语言，宣讲出群众爱听、好传、易记的“大道理”。（李林禹）
