近年来，
江城县勐烈镇桥头村属于城中村为解决基层治理面临的土地权属、邻里纠纷、家庭矛盾等多元化挑战，桥头村成立“矛盾纠纷排查化解志愿服务队”，以“预防在先、调解为主、法治保障、服务为民”为理念，探索出“党建引领+志愿服务+多元协同”的基层治理新模式，实现“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”的目标，成为全镇基层治理的标杆。
建强志愿队伍，夯实矛盾化解根基。桥头村以党总支为核心，吸纳网格员、组干部、老党员等39名志愿者组建服务队，形成“一个村干部+1名党员+N名群众”的联动机制，制定完善的工作制度，明确职责分工，定期不定期开展培训和交流，让志愿者们掌握科学有效的矛盾化解方法，为开展工作奠定了坚实基础。2025年累计开展《中华人民共和国民法典》《土地管理法》等专题培训36场，覆盖志愿者及村民1460余人次。
全面排查隐患，打好矛盾化解“主动战”。桥头村“矛盾纠纷排查化解志愿服务队”采取定期排查与不定期走访相结合的方式，深入村组、农户家中，广泛收集矛盾纠纷线索。志愿者们充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，对邻里纠纷、土地边界、婚姻家庭等常见矛盾纠纷进行全面排查，及时发现潜在的矛盾隐患，并建立详细的矛盾纠纷台账，做到底数清、情况明。2025年以来，累计排查各类矛盾纠纷隐患24起，通过提前介入、主动调解，成功将18起矛盾化解在萌芽状态，调解成功率达75%，有效避免了矛盾激化升级。
强化多元调解，创新矛盾化解方式。面对复杂多样的矛盾纠纷，桥头村“矛盾纠纷排查化解志愿服务队”坚持 “情、理、法” 相结合，创新调解方式方法。对于一般性矛盾纠纷，由志愿服务队入户现场调解，运用通俗易懂的语言和群众易于接受的方式，耐心劝导、说服教育，促使双方当事人达成和解；对于较为复杂的矛盾纠纷，志愿服务队联合镇司法所、派出所等部门进行调解。2025年上半年，共调解一般性矛盾纠纷17起，联合调解1起。
深化品牌赋能，谱写乡村和谐新篇。通过“矛盾纠纷排查化解志愿服务队”的不懈努力，桥头村的矛盾纠纷发生率显著下降，村民之间的关系更加融洽，乡村治理水平得到有效提升。志愿服务队的工作得到了村民的广泛认可和好评，群众的法治意识和维权意识不断增强，越来越多的村民主动参与到矛盾纠纷化解和村庄治理中来。如今的桥头村，呈现出邻里和睦、乡风文明、和谐稳定的良好局面，为乡村振兴战略的实施营造了和谐稳定的社会环境。
