大理白族自治州鹤庆县积极探索“地摊经济”与城市治理之间的平衡办法,在“用心用情用力”上狠下功夫,有效破解城市地摊管理“热点难点痛点”问题,为文明城市创建打造优良的市场环境。
用“心”研判,合理统筹。深入社区、街道进行广泛调研,坚持“便民不扰民、放开不放任”原则,为地摊“松绑”。将兴鹤路中段划定为早点市场,花园路、城西农贸市场西侧路段划定为小菜市场,森林公园东大门南侧路段划定为小吃、冷饮和烧烤市场,明确摆摊的时段和摊主应承担的安全、卫生、秩序职责。共划定摊位150个,设置垃圾收集点2个,小地摊让“城市烟火”气息渐渐浓郁。
用“情”管理,消除对抗。在各地摊设置区安排专人进行巡查管理,施划摊位线,确定摊位面积、摆放位置。城管人员主动引导摊主到划定区经营,主动帮助行动不便的年老摊主搬运物品,用“情”管理,消除对抗,使地摊管理做到“管而不死,活而不乱”,消除人们对地摊经营是城市“毒瘤”的片面认识,让地摊这一城市“毛细血管”活起来,更有温度。
用“力”监管,保障秩序。放开不等于放任,鹤庆县城管局在坚持主动服务、规范管理的同时,采取城管人员值守与执勤车机动巡查等管控措施,规范商贩经营行为,保持秩序良好、道路通畅、卫生整洁。坚决杜绝“一放就乱”“放任不管”现象,严禁在主街道和摊点设置区外摆摊设点,占道经营,积极推行城市管理“721工作法”,即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决。实行审慎包容监管,推行柔性执法,对首次“犯错”的摊贩进行劝导,及时纠错。对屡次“犯错”的摊贩“老赖户”依法依规进行处罚,保障地摊秩序井然。