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自办养老院起,她就以院为家,在院里,她永远是最忙的,不管是卫生、饮食,还是护理服务,她都要亲自过问。因为职业原因,老人的健康是她首要关心的问题,入院时为老人免费体检,为家属减轻经济负担不说,还根据体检结果调理日常饮食和指导老人用药。入院后每周免费为老人测血压,定期测血糖、心电图等。院内的田妈妈刚来时患有高血压、心脏病、慢性胃炎、抑郁症等多种慢性病,脸、脚肿胀,睡觉靠药物助眠。经过她药物治疗加饮食调理和心理慰藉,几个月下来,老人吃药少了、吃饭香了、而且又说又唱,每天乐呵呵,成为院里最活跃的老人。家属感激地说她是在用爱服务。
是的,没有爱,怎么能忘我的坚守在养老一线,解决老人和家属的难言之隐。院里的“老寿星”(因为已经是98岁高龄,大家都亲切的喊“老寿星”),患有老年认知症,俗称老年痴呆症。刚来时家属担心院里不接收,就隐瞒了情况,结果老人走过的地方,墙上、地上、床上都有大便痕迹,手上总是大便,看到这种情况,大家都劝高亚把老人送回去,影响太不好,她却说,“家属能送老人来,肯定也是实在没办法了,再难也一定要帮家属这个忙。”她带人清理了所有大便痕迹。经过认真检查、仔细观察,发现老人肛门处总是有大便,老人觉得不舒服就去用手抠,应该是肛门括约肌松弛症。她就从老人的饮食入手,规律饮食,定时上卫生间,专人护理。慢慢老人情况好转,一个月后老人症状完全好转,大家都拍手称赞她办法多,家属也感到不好意思,又道歉有致谢,她说:“为老服务,不光有爱,还要有心”。她为院里多位老人都用手扣过大便,解决了老人的难言之隐。
她是公益的带头人,不光有爱,还有心。在卫生室工作时,她就免费为困难老人赠送过药品,免费测血压等,现在院内老人、员工都接受过她的赠药服务。不仅如此,她在为院内老人做好全方位服务的同时,还不忘关爱周边老人。看到因饮食不规律、服药不规范而引起慢性病复发的空巢老人,她就带上志愿者走村入户,宣传健康饮食知识,发放健康饮食书籍1500余本,指导老人规律服药,为空巢老人免费体检,举办健康知识讲座10余次,累计服务周边空巢老人1000余人,。
服务过程中,她看到半失能老人照护缺失,又进社区宣传鼓励大家关爱半失能老人,共发放宣传手册1000余份,联系医疗康复专家上门为半失能老人做康复指导,并赠送康复医疗器械和药品。为了使半失能老人得到持续照护,她又开展半失能老人家属照护能力培训,提高家属照护能力,还倡议社区“好邻居”志愿者定期为半失能老人做好“敲门服务”,使邻里更和睦,照护更贴心,累计受益的半失能老人100多位,家属和志愿者150多人受益。
她还积极参与扶贫攻坚工作,不仅做好辖区内44户贫困户的建档立卡、政策宣传、上门签约服务等工作,还免费为本村以及周边村贫困半失能老人赠送医疗器械和常用药品,定期上门服务。
一路走来,养老院已经走过7个春秋,她始终把助人为乐当做一种信念,把“为政府分忧,帮父母解难,替儿女尽孝”当做一种责任,以自己的爱心、耐心、孝心,温暖着无数需要帮助和关爱的老人。在她的努力和带领下,养老院被定为省级“医养结合试点单位”,评为省级“敬老文明号”,获批省级“爱心护理工程建设基地”和全国“爱心护理工程建设基地”以及县级“先进养老服务机构”。她本人也先后被评为省级“孝亲敬老先进个人”、“十佳养老院长”、“百名孝亲敬老之星”等光荣称号。
高亚,这位普通的女村医,用自己的善良与朴实,不分昼夜地为老人们嘘寒问暖、排忧解闷,老人生病时更是极力解除病痛、悉心照料,不是亲人胜似亲人地守护着他们。她的真情与孝心感动着十里八乡的人们,她的事迹在同州大地上广为传颂,成为当代“助人为乐”的优秀典范。
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