曾听某儿童剧院的院长讲过一个小故事。今年，剧院到某地开展公益演出。等到演员出场谢幕时，孩子们已全部退场，只剩下几位陪孩子们看戏的领导。此时市长非常尴尬，说道：“我们的孩子从没看过舞台剧，不知道戏在什么时候才是真正结束，也不懂得观剧礼仪，没等演员最后谢幕就退场了，实在抱歉。”院长感慨说，“艺术普及和观剧礼仪的培养，真是任重道远呐！”

　　礼仪是一种律己敬人的规范，无规矩不成方圆。然而，一边是惠民演出、公益演出越来越多，低票价让高雅艺术真正走进普通百姓，一边却是许多人仍未将礼仪的养成提上日程，常常滋生许多不和谐音符。另外，许多人的腰包鼓起来了，就算几百块钱的票价也不是问题，但大腹便便踏进剧院的同时，现代礼仪还没跟上节奏。

　　老舍先生曾写过一篇《话剧观众须知二十则》，对国人看戏观剧的种种不文明行为作了辛辣嘲讽，比如：“七时半开戏，须于九时半入场，入场时且宜携煤气灯一个，以免暗中摸索”。读此文再看戏赏剧，不觉让人汗颜。

　　观剧应提前入场，一旦迟到，应在场外等候，却时常有人理直气壮：“我花钱买的票，又不让我进去，凭什么？”等到演出区间或幕间，一般须轻声入场、就近入座，待中场休息再回到自己的座位，这时又有人不爽：“我买了580块钱的票，让我坐在180的地方，凭什么？”看到精彩之处，拿出手机拍拍照，又成为一道道“闪亮的风景”，工作人员忙打来激光灯制止，而“敌退我进、敌疲我打”，闪光和激光展开博弈……

　　凭什么？对于那些“自觉”或“不自觉”的迟到、摄影、摄像、吃东西、接打电话等行为，演出票上印着的《观众须知》早已摆明了合同双方的权利义务。话说在意大利米兰的斯卡拉歌剧院，只要演出一开始，所有人都不会被准许进场，从没有任何例外。而拍照、录像等涉及的演出内容、设计、舞美、服装等方面，都关乎知识产权的侵害——您违规违法了！

　　让人失望的不止这些，有的人不会顾忌其他观众的观感和演员的心情，喜欢来回走动、中途离场。到了演员致谢环节，观众又拿出惯有的矜持，吝惜掌声和欢呼。

　　要知道，戏剧舞台艺术不同于电影电视，每场演出都由演员和观众共同构成，良好的观众环境常常能给演员营造积极的表演氛围。所以，观众作为演出的重要组成部分，就不同于普通的娱乐消遣，“出了钱就要随心所欲”必然是不对的。而观众全身心投入到戏里，持有尊重、欣赏、宽容、鼓励，不但欣赏了高雅艺术，也促进了美德的养成，获得了身心的陶冶。对孩子来讲，家长不妨以观剧礼仪的养成为切口，给他们种下文明礼貌的种子，让举手投足的优雅成为孩子一生的财富。

　　其实，对不文明行为进行硬性约束的同时，剧场也不妨来点“迎合性”的服务。就有一些剧场尝试新颖的广播提示，比如引导人们“当看到演员鞠躬致谢时，就可以拍照”，鼓励大家“在观剧结束后与舞台合影，并发送至朋友圈”。这种尝试不但照顾了观众的需求，“用户思维”更抓住了商机，让成百上千手机成为了免费的宣传平台。

　　而对于负有艺术普及责任的文化主管部门和文艺院团，在“多送戏”的同时也别忘“送礼仪”，少一些抱怨叹息，多一些引导建议，大众文明意识的养成、现代文明秩序的构建也就多了一份有力支撑。（王念）