今年年初，江苏常州市公安局官方微博“平安常州”发布的一段视频火了，该局民警“阿汤哥”汤彦杰用诙谐的语言、夸张的动作，将防诈骗方法教给公众。网友点赞称“警察蜀黍也是蛮拼的”。日前，由人民网舆情监测室制作的《2015年一季度政务指数微博影响力报告》发布。报告显示，截至第一季度，通过新浪微博认证的政务微博总数达到141245个。像“阿汤哥”这样“既解决得了问题，又卖得了萌”的政务微博，越来越得到广大网友的认同。

　　看惯了一些面孔刻板、语言枯燥、官气十足的政务微博，如今，如“平安常州”这样的官微偶尔卖个萌，呈现更多人性化色彩，改变了官方微博呆板的形象，这样的卖萌官微更接地气，更受群众的欢迎。

　　实际上，在网络社会里，官方微博已经不再只是官方发布信息的媒介，官微发布信息时，应当在保证“信”“达”的前提下，尽量避免用生硬刻板的八股文体做官样文章，让官微成为一个有朝气、有感情、有表情的政府“代言人”。这就需要官方微博的管理者和发布者要放下架子，会用、善用网络语言，在良性互动中增强社会沟通，体现鲜明的时代特征和丰富的表现力，拉近官微与网友的距离。

　　当然，官微卖萌只是赢得群众归属感的基础。一个好的官微要想最终赢得公众的信任，关键还要在提升服务质量上下功夫。这就需要官微从一件件具体的事情、一条条具体的信息办起，把服务的功夫做到人心坎上，真正把群众反映的问题事情办好，办出感情，在服务群众的过程中融入群众，这样，官微的根才能实实在在地扎入土壤，才会更有生机与活力。（袁浩）