端午佳节的苏州火车站，人潮汹涌，人头攒动，远近来客因为一座城慕名而来，寻找和体验最“粽”意的苏州风。

　　为了让每名旅客切身感受到苏州热情和温度，营造良好的出行环境，在火车站出租车排档区，活跃着一群交通“志愿红”，他们一个个都是百事通、活百度、活雷锋，为来往旅客提供贴心的志愿服务，打开出站口的第一扇文明窗口。

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　　人来人往的排档区

　　温言暖意穿梭其中

　　志愿者们有的协助引导人员维护现场候车秩序，有的帮助行李较多的旅客搬运行李上车，有的为旅客提供引导咨询，还有的对重点旅客进行“一对一”帮扶……

　　“幸好有志愿者帮忙，不然人生地不熟的，可要愁死我了。”一位来苏州旅游的大姐激动地说道。

人人都是移动的服务台

　　个个都是贴心的服务员

　　为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，苏州市交通运输局深化“到一线去”专项行动，组织本系统党团员开展“情暖端午·文明交通”志愿服务活动，由局主要领导亲自带队分组轮班值守在火车站出租车排档区，为来往群众化解行途之囧、出门之难，洗去旅途中的丝丝疲惫，送来热夏里的阵阵凉意。

　　下一步

　　苏州市交通运输局将持续深化落实文明实践“红星”计划，做优“志愿情·交通行·心连心”的服务品牌，让志愿红在苏州交通网处处闪光。

　　文明苏州编辑整理

　　内容来自： 苏州交通运输