苏州市自2008年荣获“全国文明城市”称号以来，五届蝉联，并在2020年底实现了全域化、“满堂红”，逐步构建起了一个经济社会发达、人口结构复杂、受众面广泛的文明城市建设工作样本，正在向全国文明典范城市目标迈进。

　　一、两手抓两手都要硬，经济“富口袋”、文明“富脑袋”，一个都不能少

　　“一把手抓两手”是苏州党政领导的鲜明特点，作为小康社会理论的发轫之地、作为GDP迈上两万亿元台阶的城市，苏州始终把文明城市创建的触角延伸到市民最关心最关注的领域，近年来改造提升农贸市场92家、建设智慧菜篮子工程网点240个，市区新增和改造绿地1810万平方米，十年改造老旧小区1224个，持续推动群众生活环境和质量的改善。在一棒接着一棒干、全面建成小康社会向现代化目标迈进的过程中，除了物质生活水平的提高外，特别注重人民精神生活共同富裕。从“众说学习”理论品牌到“百名局长百场宣讲”，从beplay官网app 惠民工程到新时代文明实践“四个百千”工程，苏州在文明城市建设中不断满足市民多样化、多层次、多方面的精神beplay官网app 需求。目前，围绕精神文明建设和文明城市创建，书记、市长每季度开一次专题会，在全市形成了全域推进、比学赶超的良好氛围。

　　二、体制机制守正创新，政府做好顶层设计、群众当好创建主角，就像一场“双向奔赴”

　　苏州把体制机制建设放在文明城市创建的重要位置，推动工作机制更加科学、群众参与机制更加健全，充分调动各方面的积极性。近年来，制定出台了《建设全国文明典范城市三年行动计划（2021-2023）》等文件，建立了“每日巡查、月度分析、双月通报、季度点评、年度考核”工作机制，对全市十个市、区和城区五十多个街道、乡镇实行常态化考核排名、精准化整改提升。此外，联合市便民服务中心12345热线和苏州日报、市广电总台等部门，联合推出“文明随手拍”“文明曝光台”，汇集群众智慧和媒体力量去寻找、发现、解决文明城市建设过程中存在的问题，共同做“文明可爱苏州人”。截至目前，“文明曝光台”累计刊播近200期，“文明随手拍”累计发现问题70960个（处办46933个），解决了一批民生问题和痛点堵点。苏州把文明单位作为文明城市创建的一支重要力量，线上线下相结合实施积分制动态管理，充分激活各级各类文明单位的独特作用。

　　三、硬环境软环境同步提升，城市建设水平、市民文明程度，在相辅相成中向前进

　　经过多年努力，苏州城市规划建设有序推进，环境面貌持续改善，城市功能和服务管理不断提升，“老苏州”“新苏州”“洋苏州”共同绘就一幅姑苏双面绣。在硬环境之外，苏州把“beplay官网app ”和“文明”作为城市发展的核心竞争力，项目化推进“文明使窗口更美”三大提升行动，创新开展“您这样，才可爱”文明礼仪宣传教育，深化“苏州时代新人”培育工程，一大批先进beplay2体育官网 事迹得到广泛传播。截至目前，相继涌现出全国时代楷模1人，全国道德模范及提名奖9人，中国好人180人（组），全国学雷锋beplay2体育官网 23人（项），江苏省道德模范及提名奖31人，江苏好人266人（组），江苏最美人物34人，江苏省学雷锋beplay2体育官网 118人（项），连同逾千人的苏州市道德模范、苏州时代新人等市级先进beplay2体育官网 ，塑造了一幅类型丰富多样、事迹生动感人、群众广泛认可的时代新人群像图，重大beplay2体育官网 数量位居全国同类城市前列。全国级文明单位、文明村镇、文明校园、文明家庭总数达87家，位列全省第一。

　　四、城乡融合发展，城市文明、农村文明，共同绘就“社会文明程度高”的新天堂

　　苏州是全国城乡收入差距最小的地区之一。立足国家城乡一体化发展综合改革联系点等有利契机，苏州持续推进美丽乡村建设，近日，农村人居环境整治成效获国务院督查激励“三连冠”。在深化文明城市建设过程中，苏州着力推动城乡文明融合发展，这已经成为一个鲜明特点。在乡村治理中探索实施积分制，并将移风易俗与基层积分挂钩。依托遍布城乡的新时代文明实践所（站），打造“家门口的文明实践圈”，全市志愿服务活跃度空前提升，科学理论宣讲、疫情防控、城乡环境整治、文明新风倡导……在大街小巷“红马甲”随处可见，志愿服务早已融入苏州城乡的角角落落。截至2021年底，苏州市共有注册志愿者291.46万人，群众满意度保持在95%以上。