为有效推进文明城镇常态长效建设，2023年，常熟市沙家浜镇通过实施“红色钟点工·文明吹哨”专项行动，持续压实“标准清单、责任清单、提质清单”工作要求，持续优化“发现问题-整改落实-长效监督”工作闭环，持续营造“干群携手、以点带面、全员参与”创建氛围，为推动建设更高品质的美丽幸福小镇汇聚文明力量。

清单式巡查，小分队“吹哨”

　　面向居民群众和镇村干部招募多名志愿者，以“老带新”的方式组成14支文明吹哨小分队，根据镇域情况与测评要求，认领巡查网格。

　　每周小分队在网格内至少开展1次文明巡查，能现场整改的问题立行立改，无法现场整改问题的整理汇总后上报镇创建办，截至目前共计巡查500多次。

　　同时，在“春来沙家浜”公众号设置“文明吹哨我来拍”专栏，热心居民只要随手一拍就可以将问题反馈到相关部门。

菜单式交办，创建办“听哨”

　　为“精、准、快”落实吹哨事项，镇创建办发挥枢纽作用，对吹哨小分队上报的问题及时进行梳理汇总，分门分类直接派单，明确整改时间节点，确保提质任务落到实处，整改到位。

　　采取电话回访、短信问询等方式，向群众对接交流反馈事项的详细情况、具体诉求、办理结果等，进一步提升及时响应率、按时办结率和群众满意率。

联动式整改，各部门“办哨”

　　将镇综合行政执法局、建设部门、公管所、水务部门、市场监管局沙家浜分局等相关职能部门、市政单位或村（社区）融入“即办队伍”，各责任单位按照“静态问题清零、动态问题严控”的原则推进“办哨”行动，落实整改工作。

　　针对部分突出的重点难点问题，由相关职能部门联合会商整改方案，并通过牵头部门“包干制”，推动专项整治落地见效，同时举一反三，推进同类问题的专项整治。

公共秩序类

市政设施类

　　环境卫生类

公益广告类

阶段式复盘，镇党委“评哨”

　　镇党委定期召开文明创建点评交办会，对上阶段各项工作推进情况进行集中点评。

　　印发镇文明城镇常态长效建设工作简报，定期对“吹哨”数量、“办哨”数量、办结时间、逾期率等数据进行统计，对阶段性文明创建重点工作进行复盘，截至目前，通过“文明吹哨我来拍”小程序收到反馈问题813个，完成整改801个，问题整改率98.52%，发布文明城市创建简报3期。

　　沙家浜镇将坚持问题导向、补足创建短板、提升文明素养，通过“红色钟点工·文明吹哨”专项行动进一步激活志愿力量、优化精细管理，让哨声吹出健康、整洁、和谐的文明创建好风光。