“几天没有吃到大米饭了，真香啊！谢谢绕城高速服务区！”连日来，不断有货车司机向苏州绕城高速服务区的工作人员表达由衷的谢意。

　　为了让因疫情滞留的货车司机能好好吃上饭，苏州绕城高速服务区的一线职工克服闭环管理期间人手不足等种种困难，想方设法提供爱心简餐、方便快餐乃至各色点心水果，甚至让出自己的餐食，尽可能将货车司机滞留期间的不便降到最低。

　　疫情严峻滞留时间长

　　货车司机“谈面色变”

　　绕城公司介绍，当下正处在疫情防控关键时期，按照目前苏州的防疫查验要求，凡符合规定的货车才能下高速。因此有部分货车司机暂时停留在服务区内，滞留时间4到12天不等。昨天太湖服务区和阳澄北湖服务区分别就有73名和70名货车司机滞留。

　　由于大部分司机事先没有准备，许多人只能靠泡面充饥，时间一久，司机师傅们“谈面色变”。“我们连饭都吃不着，买也买不到，车上的东西是有限的。” 滞留在太湖服务区的货车司机何小辉说。他的目的地是木渎镇金桥社区，因为行程卡带星而滞留，吃不到大米饭让他感到特别不习惯。

爱心餐、员工餐……

　　只为让滞留司机吃好饭

　　了解到滞留货车司机用餐难这一情况后，太湖服务区和阳澄北湖服务区迅速行动起来，尽管因疫情防控要求实行闭环管理，人手严重不足，但还是想尽办法准备了爱心简餐救急。红烧狮子头、咸菜笋丝、炒鸡蛋、米饭，还有一份汤，从3月31日至4月4日，两个服务区共向滞留的司机免费送出166份“爱心简餐”。4月3日中午，拿到“爱心简餐”的货车司机何小辉感激地说：“给我们送点米饭是最好的了，太感谢你们了！感谢对司机的关爱。”

　　由于“爱心简餐”数量有限，服务区的职工还主动把自己的工作餐让出来。有位货车司机黄师傅从上海回常熟，滞留在阳澄北湖服务区。黄师傅患有胃病，长时间吃泡面胃部不舒服，内勤工作人员许静亚了解到这一情况后，主动将自己那份公司配送的员工早餐留给了黄师傅，从4月3日到7日，一连给黄师傅送了5天，粗粮馒头、肉包子、牛奶、豆浆、黑米粥，让黄师傅很“安胃”。

　　为了进一步解决滞留司机的用餐困难，太湖服务区陆续在服务区超市上架了自热米饭、粽子、茶叶蛋、水果等餐品，阳澄北湖服务区自4月4日起开售员工用餐标准的“方便快餐”，两荤两素一汤一水果，统一平价30元销售，推出后受到滞留司机的广泛欢迎。4月4日至4月6日，两个服务区共售出“方便快餐”293份、自热米饭10份、粽子40个、茶叶蛋130个以及水果84个。

　洗漱品、厚棉被免费送

　　暖心行动共克时艰

　　除了解决餐饮问题，绕城高速服务区还主动了解货车司机们的实际困难，帮助解决生活实际问题，用真诚服务温暖了他们的心。

　　4月3日，太湖服务区的工作人员在进行货车登记时，了解到一位太仓的货车司机由于受疫情影响，短时间内结不到拉货的工钱，所带干粮也已吃完，心里很着急。绕城高速服务区主任陈家良了解这一情况后，当天中午就给这名司机送去了热腾腾的爱心简餐和茶叶蛋。陈家良还自费买了一箱方便面，并给司机送去了脸盆、牙刷、毛巾等洗漱用品，司机很感动，含着泪连声道谢。在该司机接下来滞留服务区的几天里，工作人员每天都给予关注，吃饭的时候都会给他送去热饭热菜，确保其基本生活。

　　4月5日晚上，绕城公司纪委书记陈超和后勤人员孙蕾在阳澄北湖服务区巡查过程中发现，一名司机没有带铺盖，睡觉冷得不行。经询问，这位司机说，因同伴的车在苏州出了事故，自己准备过来帮忙的，没想到因为行程码带星下不去了。陈超立即安排孙蕾调配出一床厚实的棉被送给这名司机师傅，并且对他说：“不用急，有困难找我们，总能想办法解决。” 这名司机感慨道，在绕城高速服务区的这些天，贴心的举动、温暖的话语，都是实实在在的。

　　据了解，为给滞留司机提供基本保障服务，绕城高速太湖、阳澄北湖服务区均在专门区域设置了热水供应点、临时厕所、自动售货机等便民设施，并做好了消毒工作。（本报记者 徐蕴海）