梨花风起正清明，慎终追远寄哀思。

昨天（4月5日）是清明节，苏州迎来一年一度的祭扫高峰。据市民政局统计，当天苏城各公墓（骨灰堂）共接待扫墓客112.5万余人次，祭扫车辆17.5万余辆，其中接待外省市来苏州的扫墓客37.6万余人次。另外，网上祭扫超过3.2万人次。

　　科技赋能墓园管理，确保祭扫文明安全有序

4月5日上午7点30分，位于吴中区的凤凰公墓1100多个车位已经有序停满，公墓入口处拿着鲜花进场的人群络绎不绝。工作人员站在入口处引导前来祭扫的群众出示预约凭证，并提醒大家不要携带易燃物品入园。

　　汪先生当天前来给父母扫墓，在工作人员的提示下，他把自己带来的锡箔纸换成了公墓免费提供的鲜花。“这种方式更文明、更绿色，公墓想得很周到。”汪先生说。

　　“从上周末开始，清明祭扫已进入最高峰。”木渎山陵beplay官网app 产业管委会客服部部长颜秋红介绍，4月5日木渎山陵beplay官网app 8个公墓15个墓区的单日客流超过12万人次。为了应对祭扫高峰，进入3月以来，各墓区推出早上7点提前开园、增设安保人员和志愿者、开设免费接驳车等多种便民服务，3月18日起，每周六和周日墓区内部道路实施单向通行。

　　清明祭扫，安全保障工作一刻不能放松。墓园积极倡导无烟祭扫，严禁祭扫群众将火种带进墓园，通过小喇叭等进行安全提示。但为了满足部分祭扫群众焚烧纸钱的需求，墓园也在各墓区入口处设立了集中焚烧点。

　　在木渎山陵beplay官网app 监控中心，各墓区的车流、人流以及墓园实时状况一目了然。颜秋红介绍，他们布设了235台高清网络摄像机、14台客流统计机、8台车牌抓拍机、4台热成像观测云台以及2个室内智慧安全管理系统，覆盖8个公墓15个墓区的停车场、墓园出入口、墓区业务大厅、集中焚烧点、墓园内部等场景，通过将人防、物防、技防有机结合，切实保障祭扫安全有序。“通过车牌抓拍机，能看到停车场所有车辆的信息，清明期间车辆较多，如有拥堵可以立即通知工作人员进行疏导指挥。”颜秋红说，在墓区安装热成像观测云台，24小时自动监测墓区森林防火情况，一旦有人在墓区焚烧纸钱，热成像观测云台可第一时间检测到火源情况，并及时通报处理。

　　鲜花寄托亲人思念，暖心服务为祭扫提供便利

　　一束鲜花、一盒青团，是大多数扫墓客的标配。“因为疫情防控，我们已3年没来苏州扫墓了，一直用‘云祭扫’寄托哀思，现在清明现场祭扫重启，我们迫不及待来看看爸妈。”4月5日上午，来自上海的秦先生手捧鲜花来到胥陵beplay官网app 所辖的皋峰墓区祭拜已故亲人。他告诉记者，从苏州火车站转乘公交扫墓专线到墓区很方便，墓区不仅环境好、服务也很贴心。“墓园不仅开通了接驳车，还为老年人和腿脚不便的祭扫群众免费提供轮椅，各种指示牌很清楚。”秦先生说，从进入墓区到完成祭扫，贴心便利的服务给他留下深刻印象。

　　据了解，胥陵beplay官网app 下属各个墓区为市民免费提供热水、雨伞、轮椅、医药箱等物品以及墓穴位置自助查询、行李免费寄存等服务，从细微之处为祭扫群众提供贴心服务。

　　在木渎山陵beplay官网app 所辖的凤凰公墓凤凰礼仪中心门口，墓区管理方设置了便民服务点，免费提供鲜花、墓区内部平面图以及天堂寄语卡片。“爸爸，我们来看你了，你还好吗？”方女士在天堂寄语卡片上郑重书写，寄托对已故亲人的思念。她说，父亲是生态殡葬的践行者，他的骨灰埋于樱花树下，与大地树木为伴。如今家人来探望他，也要践行文明祭扫、低碳清明的理念，不烧纸钱，以绿色文明的方式寄托哀思，而墓区提供的免费鲜花、天堂寄语卡片等暖心服务，营造了清明祭扫新风尚。

　　今年全市清明祭扫工作从3月8日起至4月18日结束。为确保清明祭扫安全平稳有序，苏州民政部门联合公安、交通、城管等部门及殡葬服务机构共同做好祭扫服务保障，发布祭扫交通出行攻略，实施墓区周边相关道路的单向行驶管控，开通多条“铁路+公交”接驳专线，各殡葬服务机构实行预约祭扫，通过这些措施保障清明祭扫安全有序。

　　为倡导绿色、文明、和谐的殡葬新风，我市积极推广节地生态葬方式，举行树葬共祭活动和海葬共祭活动。同时，“苏城数字殡葬公共服务平台”和苏州市“96444”殡葬服务专线，为群众提供便捷化、专业化的殡葬服务，实现更多公共殡葬服务的在线办理，越来越多市民进行网上祭扫，绿色文明祭扫蔚然成风。（苏报记者 林琳）