“问题是时代的声音”，宣传思想beplay官网app 工作要树立“问题意识”。发现问题、提出问题、直面问题、研究问题、回答问题，推动问题的解决，有利于我们更好地“把党和政府的声音传递好”，“把当代社会的主流展示好”，“把人民群众的心声反映好”，推动宣传思想beplay官网app 工作再上新台阶。
一、问题是时代的声音
马克思说，问题就是公开的、无畏的、左右一切个人的时代声音。时代在发展，社会在进步，宣传思想beplay官网app 工作只有正确把握时代脉搏，敢于回答时代提出的问题，才能更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。
要着力回答中国特色社会主义实践中的理论和现实问题。道路决定命运。
中国特色社会主义道路，是实现社会主义现代化的必由之路。宣传思想beplay官网app 工作的根本任务就是要用党的理论创新成果武装人们头脑，用中国特色社会主义理论体系引领社会思潮，讲清我们道路上的独特创造、理论上的独特贡献、制度上的独特优势，不断增强全党全社会的道路自信、理论自信、制度自信。当前，要广泛开展中国特色社会主义宣传教育，开展“中国梦”宣传教育，引导人们更加坚定自觉地走中国特色社会主义。道路，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”而团结奋斗。
要着力回答深化改革开放中的理论和现实问题。
实践发展永无止境，解放思想永无止境，改革开放永无止境，停滞和倒退没有出路。当前，改革开放已经进入攻坚期、深水区，我们面对的既有体制机制遗留的老问题，也有前进过程中出现的新问题。宣传思想beplay官网app 工作要深刻阐明改革开放是决定当代中国命运的关键一招，大力宣传加强顶层设计、强化创新驱动、扩大对外开放等方面的重要举措，大力营造坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐的良好氛围。
要着力回答推进科学发展中的理论和现实问题。
实现科学发展，涉及生产力和生产关系、经济基础和上层建筑领域的深刻变革，涉及思想观念、体制机制、利益格局的深度调整，是一场攻坚战、持久战。宣传思想beplay官网app 工作要切实围绕落实科学发展观过程中的重大理论和现实问题，以开展基层宣讲、组织专家解读、撰写系列评论、推出研究成果等形式，全方位、多层次地加强宣传引导，坚定广大干部群众走科学发展之路的信心。
二、问题是群众的呼声
宣传思想beplay官网app 工作本质就是群众工作，群众呼声是我们做好工作的第一信号。当前，群众的接受方式和心理需求发生深刻变化，要想让群众“坐得下来”“听得进去”，就必须了解群众意愿，反映群众心声，回答解决好“为了谁”“依靠谁”“我是谁”的问题。
要着眼于解决涉及群众切身利益的突出问题。
“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”宣传思想beplay官网app 工作要发挥自身优势，积极推动解决涉及群众切身利益的突出问题，维护好人民群众的根本利益。要加大对保障和改善民生的宣传力度，促进形成改善民生的良好氛围和理性预期。要加大对热点难点问题的引导力度，既讲清“怎么看”又讲清“怎么办”。要积极发挥舆论监督的建设性作用，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
要着眼于解决群众精神beplay官网app 生活上的突出问题。
随着生活水平和beplay官网app 素质的提高，人民群众有了更高的精神beplay官网app 需求。我们的责任就是要把更多更好的精神beplay官网app 产品奉献给人民。要加快建成完备的公共beplay官网app 服务体系，推动公共beplay官网app 服务全覆盖、高水平、可持续，真正实现beplay官网app 惠民、beplay官网app 利民，形成人民群众共享共建beplay官网app 的良好局面。
要着眼于解决思想道德领域的突出问题。
当前，道德失范、诚信缺失在一些领域还比较严重，人民群众对此反映强烈。要集聚理论、新闻、文艺、社会宣传等各种资源优势，褒扬“最美人物”、唱响“最美声音”、倡导“最美精神”，形成践行社会主义核心价值观的浓厚氛围，集聚弘扬文明新风的正能量。同时，要德法并举，建立健全有效的激励约束机制，对失德败德行为给予谴责和惩罚，形成鼓励和约束的正确导向。
三、问题是推进工作创新的突破口
宣传思想beplay官网app 工作是在精神领域搞建设，涉及面广、内容多、任务重。只有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，积极探索，敢于突破，用新观念认识问题，用新方法研究问题，用新思路解决问题，才能增强工作的主动性、前瞻性。
要深入研究如何最大限度地凝聚思想共识的问题。
如何在多元中立主导、在多样中谋共识，引导不同阶层、不同认识水平的人们共同前进，是宣传思想beplay官网app 工作需要认真研究解决的问题。必须坚持用社会主义核心价值体系引领社会思潮，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，多用民主、平等的手段和载体，多用疏导的方法、群众参与的方法，增强主客体间的双向互动，让人民群众在知情中愿意接受，在参与中乐于接受。
要深入研究如何增强现代传播能力的问题。
当前，传播技术、媒体格局发生深刻变化，特别是新兴媒体快速发展，舆论生态变得复杂而不稳定。要坚持正确导向，强化受众意识、时效意识、服务意识，抓好现代传播体系建设，增强主流媒体传播力公信力影响力，积极运用新兴传播，不断提高舆论引导能力、媒体调控能力和国际传播能力。
要深入研究如何加快beplay官网app 改革发展的问题。
改革开放特别是党的十六大以来，我国beplay官网app 改革发展取得历史性成就。但总体而言，beplay官网app 建设同经济发展和人民群众日益增长的精神beplay官网app 需求还不完全适应。这就要求宣传思想beplay官网app 战线进一步增强改革创新的自觉性，积极推动改革在重点领域、关键环节取得新的突破，完善公共beplay官网app 服务体系，加快发展beplay官网app 产业，增强优秀精神beplay官网app 产品的有效供给，切实增强beplay官网app 整体实力和竞争力。
要深入研究如何创新思想政治工作的问题。
思想政治工作是我们党的重要政治优势。当前，思想政治工作还不同程度地存在“说不上话、说不进话”的问题。要在坚持过去行之有效的好方法的同时，不断探索新的方法，丰富工作载体，大力推广“微型党课”，创设“微系列”宣教载体，进一步扩大工作的覆盖面、影响力。
四、问题是检验工作成效的标准
能不能有效地解决问题，是检验宣传思想beplay官网app 工作成效的重要标准。做好宣传思想beplay官网app 工作，不仅要敢于提出问题，善于分析问题，还要在调查了解、深入思考的基础上，着力解决深层次矛盾和问题，不断提高工作的科学化水平。
要坚持实践检验。宣传思想beplay官网app 工作最需要创新，也最需要求“实”。
宣传思想beplay官网app 工作的成效如何，就是要看是否在实践中有效解决了事关beplay官网app 改革发展全局的战略问题，是否有效解决了制约beplay官网app 科学发展的突出问题，是否有效解决了群众反映强烈的难点问题。这是评判我们工作的重要标准，也是我们改进工作的重要着力点。
要坚持群众评判。
群众是宣传思想beplay官网app 工作的最终评判者。必须坚持把群众喜欢不喜欢、满意不满意、接受不接受、认可不认可作为检验宣传思想beplay官网app 工作成效的第一标准。在制定政策、出台规范、评选评比、考核表彰等方面，要增加群众的话语权、评判权，使我们的工作体现群众意愿，真正解决群众关心的实际问题。
要坚持科学评价。
提高科学化水平是宣传思想beplay官网app 工作的重要任务，必须以科学制度作保障，以科学方法来推进。要把发现问题、解决问题作为重要指标，纳入评价体系，有针对性地开展督促检查，及时整改，使工作更富成效。（葛慧君：浙江省委常委、宣传 部长）