习近平同志指出：“人民群众是最实在的，他们不但要听你说得如何，更要看你做得如何。不光要听‘唱功’，而且要看‘做功’。”这告诫我们，要实实在在地为群众办实事、办好事，坚持不懈、久久为功。军队媒体在大力宣传党的群众路线之际，如何践行群众路线？笔者认为：为受众服好务是媒体人一生的追求，媒体人要自觉践行群众路线，就要积极探索新方法、新路径，不断拓展服务功能，着力增强对受众的亲和力、吸引力和感染力，让受众爱读、爱听、爱看。

　一要搞好受众调查

　　只有了解了受众的结构、需求，才能有的放矢地办好媒体。

　　近年来，军队一些媒体也相继做了这项基础性的工作。比如，《解放军报》在全军不同读者群中建立了二十多个评报组；《政工导刊》在每期刊物中都制作了“读者调查表”，请读者提意见。读者调查表就是一个晴雨表，通过受众调查，编辑可以从中了解哪些类型的文章读者爱看，哪些不受读者喜爱；在版面设计、栏目设置、内容选择上还存在哪些问题需要改进。《政工导刊》在收到每期的“读者调查表”后，从总编到编辑都轮流进行传阅，作为整本杂志、各个栏目改进的依据，从而使刊物时刻处于发展的状态。同样，作为军区军兵种报纸，《前卫报》也注意采取不同方式搞好受众调查，以增强新闻宣传的实效性。

二要建立读者资料库

　　据权威媒体介绍，美国《读者文摘》在办刊过程中建立了1亿多读者的相关资料库，包括读者的生日都搜集进来。在经营过程中，他们除了寄发读者订阅的《读者文摘》以外还赠送子刊，在读者过生日时，还要寄上一张生日贺卡或纪念品。

　　这种具有人文意味的做法，也许我们很难做到，但《读者文摘》这种人文关怀的理念可以去学。比如，军区军兵种的报纸，也可以建立读者资料库，了解读者的变化情况，使自己的读者始终处于掌握之中，使报纸读者群可持续发展。还可以征集战友之间、亲友之间的生日祝词，在报刊上辟出版面予以刊登，使军区军兵种报纸更具人情味，读者会感到亲近、愉悦、好看。

三要做好通联工作

　　走群众路线是党的新闻工作的优良传统，因而加强与读者、作者之间的沟通，是各个媒体的优势所在。有的在报纸杂志上开辟了“编读往来”，有的印刷了内部发行的“通联信息”，这些举措都加强了作者、读者与编辑的联系，增进了感情，加深了了解，互通了信息，使报道工作有声有色。

　　但随着互联网的出现，信息丰富多彩，传播速度更快，与此同时，媒体对读者、作者的作用有些淡漠，读者、作者与编辑部之间的距离越来越远了。一个失去了广大读者、作者支持的报刊就不会有大的发展。因此，军区军兵种报纸要大力发扬优良传统，密切与作者、读者的联系，把读者当上帝，把作者当记者看，在稿件的录用、好稿的评选上一视同仁。

　　我们要注意经常组织读者、作者座谈对报纸的看法，请他们来报社建言献策。同时，还要不定期地采取不同形式培训基层部队的报道骨干，不断提高他们的采访能力、写作水平和策划能力，从而提升报纸质量。