新华社拉萨３月３１日电（记者刘洪明 黄兴）西藏拉萨市丹杰林社区最近引入“微信公众平台”助力社区管理工作，成为西藏“第一个吃螃蟹”的社区。目前，已有近百名居民加入了丹杰林社区微信群。

　　社区“微信公众平台”将过去原本张贴在社区公告栏的活动通知、惠民咨询、政务信息、便民服务信息等，通过微信平台图文并茂再加上语音每天推送到社区居民手机上。

　　社区居委会相关负责人王晋说：“平时，有四成户籍人口不在社区里居住，管理和服务都不方便。现在我们在微信平台上用藏汉双语推送各类便民信息，既方便又快捷。即便在周末或节假日，居民有困难，社区工作人员也可以及时了解并予以解决。社区居民也可以通过微信平台给我们提意见和建议”。

　　微信平台没开通几天，就证明效果很好，不仅方便了居民，也提高了社区工作效率。居民次仁央宗说：“我对医保、社会养老保险都不了解，现在不出家门，用微信就可以在家里咨询”。

　　八旬老人巴桑已搬离社区居住，其家人后来更换了手机号码，居委会工作人员经过几番努力都联系不上，致使老人的“寿星补贴”迟迟发不出去。微信平台开通没几天，社区就收到巴桑老人孙子的咨询，次日就将老人已积压了几年的补贴一并发放。