今年以来，日照市岚山区聚焦群众实际需求，厚植为民情怀，以新时代文明实践为载体，将信用作为支撑志愿服务建设发展的强劲动力，使志愿服务联动信用积分，让“分值”变“价值”。信用积分成为推动诚信服务体系有效运行的“黏合剂”，基层治理和乡村振兴的“助推器”。

重机制 抓平台

实现服务运行“便民化”

为让群众诚信行为有“镜”可照，有“尺”可量。岚山区推行志愿信用积分管理制度，按照“区级统筹、镇街指导、村居实施、群众参与”原则，党员群众可根据自身特长，主动参加卫生清扫、文明劝导、文明宣传、帮扶孤寡老人等志愿服务。

区新时代文明实践中心运用智慧化方式，将所有志愿服务内容纳入文明岚山“掌上实践”平台管理，志愿者每次活动线上打卡获取信用积分，线下通过“四联单”留存档案，志愿服务时长越多，获得的信用积分就越多，争先进、多得分、做志愿逐渐成为共识。目前，全区注册志愿服务队41支，志愿者5.5万余名。

重激励 抓实用

推进基层治理“效能化”

为了使群众信用积分管理有热度更有温度，岚山区创新“积分+兑换”“表彰+激励”方式。

线上设立“积分商城”，线下设立21处“积分超市”，志愿者可凭积分兑换毛巾、洗衣液、体检卡、景区门票等47类爱心物品或服务，“志愿有信用、信用有价值”理念渐入人心，激发群众投身志愿服务热情。

志愿者信用积分作为年度星级文明户、文明家庭、优秀志愿者等评优树先重要参考依据。为评选出的文明信用户送牌入户，悬挂门牌亮信用，进一步增强群众光荣感、归属感及身份认同感。

“志愿+信用”代替劳务费用支出，为村集体节省了开支，志愿者在养老服务、人居环境整治、移风易俗等村务工作中发挥了积极作用，共建共治共享信用成为共识，基层治理效能明显增加。

重民生 抓拓展

增强惠民服务“实用化”

为积极拓展“信用积分”使用领域，岚山区推出“助力乡村振兴、文明信用工程”，把文明实践、志愿服务、信用积分和乡村振兴有机结合。

全区评定文明信用户10.6万户，为符合条件的7.4万户家庭办理239亿元的贷款授信，助力全区构建更讲文明、更树诚信、更加普惠的社会信用体系，让文明、信用变成看得见、摸得着的财富。

推出“志愿信用贷”金融服务，志愿者或支持志愿服务事业的爱心商家根据信用积分等级，可在岚山区范围内所有农商银行网点办理贷款业务时享受优惠利率，最低年利率3.85%，最高贷款额度500万元。截止目前，优惠贷款支持志愿者及爱心商家2666户，贷款额度6亿多元，实现了“信用变黄金”，成为文明实践助推乡村振兴的生动实践。