公交作为一座城市的窗口，直接代表着城市文明形象。南安公交多措并举，力争在形象文明、运营文明、行车文明、服务文明等方面取得新突破，为南安“创城”工作助力添彩。

规范公交站牌广告，张贴“创建”标语

　　南安市交通局督促公交企业，对城区公交站牌广告标语进行全面巡查，补缺补漏，对老旧、残缺的公益广告及时更新张贴，确保“创建”标语的覆盖率。

完善车内服务设施，张贴文明标识

　　公交企业对车内老弱病残孕专用座椅进行自查，对已破损的座椅及时更换。车内张贴多种文明宣传标语，提醒乘客文明乘车，尊老爱幼。在车内显著位置张贴“禁止吸烟”等文明标识。

清洗车辆及站牌，擦亮城市窗口

　　公交企业开展车辆、电子站牌、公交站牌的大清洁活动，美化城市公交窗口形象。对城区范围内电子站牌、公交站牌、小广告进行擦洗清理，重新粉刷上色。对破损的站牌进行维修更换，使得全市公交站牌面貌焕然一新。

取消空调收费，落实惠民举措

　　9月10日起，南安市所有公交线路免收空调费，降低群众搭乘公交的成本。增加消防员这一特殊群体的免票服务，目前70周岁以上老人、离休干部、残疾人、现役军人、失独人员、高级人才、见义勇为人员等特殊群众免收乘车费用，学生、老年人优惠乘车费用。

规范驾驶操作，礼让行车文明服务

　　在全体驾驶员中推行公交车斑马线前交通让行，做好文明行车榜样。用心搭好驾驶员与乘客的“连心桥”，多渠道受理、沟通公交投诉，及时化解公交出行冲突，鞭策驾驶员文明服务，为城市美好出行贡献力量。

　　整洁的站台、温馨的车厢，公交车在市区街头穿梭，从我做起，从身边的小事做起，让文明服务、文明乘车贯穿始终。创建文明城市，做文明公交人。(南安市交通运输局 洪明霞)