为进一步深化“大走访大排查大化解大提升”四大专项行动,贯彻落实“以人民为中心”的发展理念,着力解决服务群众“最后一公里”问题,9月12日,燕子埠镇组织召开了“红雁跑腿”便民服务启动会。
据了解,燕子埠镇红雁跑腿服务队以“网格员+包村干部”为主体,申请人可以通过微信群、电话等方式联系所属网格跑腿员,由跑腿员提供上门服务,对申请人进行现场指导。
刘娜是红雁跑腿服务队的一名跑腿员,她在一次走访中了解到,家住燕子埠村的80岁老人赵友荣因身体原因出行不便,不会使用智能手机,且亲人不在身边,一年一度的养老保险待遇资格迟迟没有认证。在启动仪式后,刘娜便和其他队员一起赶到赵友荣家中,为她上门办理养老保险待遇资格认证。“ 我正愁怎么认证,工作人员就上门帮忙认证了,真是暖心。”赵友荣说。
刘娜介绍说:“我们帮助行动不便、有困难的群众,方便他们办理业务。”
据了解,燕子埠镇深入村组、群众,变“被动服务”为“主动上门”、变“群众跑”为“干部跑”,实现“要我做”到“我要做”的思想转变,让群众感受到办事更加舒心。
燕子埠镇政法委员孙伟表示:“ 我们还要继续壮大队伍,吸纳更多的党员干部加入,让机关干部、村组干部等人员都能主动为老百姓开展跑腿业务,让困难群众、外出务工人员、留守老人等少跑腿、好办事。”