习近平总书记指出:“我们要深化对金融本质和规律的认识,立足中国实际,走出中国特色金融发展之路。”作为国有金融保险集团,中国人寿保险(集团)公司(以下简称“中国人寿”)深入学习贯彻习近平总书记关于金融工作的重要论述和党中央决策部署,始终坚持“央企姓党”,笃定前行引领金融保险业高质量发展,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
心系“国之大者”,践行央企使命,全方位服务党和国家工作大局
中国人寿坚持以党的政治建设为统领,引导全系统党员干部深刻领会“两个确立”的决定性意义,切实增强做到“两个维护”的自觉性和坚定性,在完善公司治理中融入党的领导,在建章立制中突出党的领导,在强化集团管控中加强党的领导,在健全完善领导体制中保证党的领导。坚持把抓好中央巡视整改作为重要政治任务和推动金融业高质量发展的拐点,带头抓好问题整改落实,以严的标准、实的举措落实党中央决策部署,确保公司改革发展正确方向。坚持聚焦实施“十四五”规划、助推乡村振兴、推动高质量发展等重大任务,探索开展机关党建课题研究工作,以党建引领推动公司高质量发展,以机关党建推动落实“学查改专项工作”。坚持严格执行党内政治生活制度规定,深入对照党章和“两个准则”,突出政治学习、党性锻炼,切实提高理论学习中心组和“三会一课”质量、丰富主题党日内容。坚持“央企姓党”,深刻领悟金融工作的政治性和人民性,真正回归主责主业,并最终落实到改进产品和服务中,立足“国家所需”,发掘“国寿所能”,努力做党和国家最可信赖的依靠力量:一是着力推动区域发展,按照“三核为重、多点推进”思路,探索新的市场拓展模式、综合服务模式和投资运作模式。截至2021年底,中国人寿在京津冀、长三角和粤港澳大湾区等重点区域投资规模达2.44万亿元,较年初贷款增量1000亿元,成为加速区域协调发展的重要力量。二是倾力支持实体经济,充分发挥保险、投资、银行综合金融优势,为实体经济提供风险保障、资金融通等一揽子综合金融服务,2021年为境内企业和个人提供风险保障537万亿元,截至2021年底,服务实体经济存量投资规模近3.5万亿元,银行业务全年减费让利近30亿元。三是大力巩固脱贫成果,通过保险助力解决因灾因病因意外返贫问题,近三年累计服务脱贫人口近千万人、提供风险保障近万亿元、提供医疗补偿近百亿元,业务覆盖20个省。四是全力推进乡村振兴,在县域和乡村地区投资近700亿元,持续提升乡村自我“造血”能力,推出“乡村振兴贷”,形成40多个特色涉农贷款产品,涉农贷款余额近1400亿元。五是助力实施科技强国,2021年为战略性新兴产业、高新技术企业发展提供风险保障超2100亿元,同时积极落实推进国产自主可替代计划,为企业输入长期股权资金,如设立总规模50亿元的科创基金,推动“卡脖子”领域孵化布局。六是致力服务绿色经济,设立国内首支百亿元清洁能源投资基金和绿色认证低碳产业基金,2021年为近2万家绿色产业企业提供风险保障1.3万亿元,截至2021年底,绿色投资存量规模超3800亿元,绿色信贷余额超450亿元,持续为“绿水青山”注入金融活水。
坚持品质服务,强化社会责任,多方面护航经济社会稳定发展
积极发展普惠金融,做有情怀的保险。利用专业、资金、网点和队伍优势,进一步发挥好保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用。健康医疗保险领域,累计办大病保险项目超过210个,覆盖超3.5亿城乡居民,补充医疗保险覆盖人口超过9100万,普惠健康医疗保险落地112个地市,用“小保费”撑起“大保障”。服务“三农”领域,推出“乡村E贷”、个人“惠农E贷”等普惠贷款业务,截至2021年底,贷款余额160多亿元。支持小微企业设立总规模357亿元的国家中小企业基金,小微企业贷款规模超过5000亿元,帮助解决“融资难、融资贵”难题。优化提升服务水平,做有品质的保险。坚持从满足客户需求、改善客户体验出发,建设客户统一账户体系,推动“国寿联盟”项目,让客户真正享受便捷高效的一站式综合服务。持续开展大病业务“一站式”结算和“重大疾病一日赔”等有速度、有品质的服务举措,推出远程服务应急预案和“空中客服”,提升客户满意度。提升适老服务体验,行业内率先推出“APP尊老模式”等服务项目,有力提升老年客群的服务体验。银行业务强化全链条、穿透式“大服务”概念,向20万企业客户、4400多万个人客户提供免费、优质的信用报告自助查询服务。全力参与疫情防控,做有担当的保险。坚持把疫情防控作为重大政治任务,开发升级“国寿康逸无忧预防接种综合意外伤害保险”等产品,向全国防疫一线的医护人员、志愿群体等赠送保险保障。2022年又推出多项举措,推进疫情防控、保供应链畅通、支持小微企业纾困,助力经济加快恢复和稳定增长。着眼共筑美好家园,做有责任的保险。大力支持社会治理现代化,加快发展责任保险、数字保险、巨灾保险等业务,探索风险减量管理,在风险事前预警、事中管理和事后应对方面,着力提升专业化水平,深度参与灾前预防、资金筹集、灾后补偿、恢复重建的各个链条。
突出“三大支柱”,织密保障网络,立体化守护人民群众美好生活
发挥系统优势,服务健全社会保障体系。集团旗下寿险公司为广大客户提供健康、养老、医疗、教育、意外等全链条人身险服务,财险公司的风险保障服务涵盖从生产到生活、城市到农村、财产安全到意外防护、企业到个人等各领域。截至2021年底,累计为8亿多客户提供保险保障、财富管理等服务。同时,依托自身专业、网点和队伍,赋能提高社会保障体系运行效率,助力城乡居民大病保险系统与3万多家医院实现“一站式”结算服务,解决跨省就医结算难问题。发挥综合优势,服务健全养老保障体系。积极落实习近平总书记关于“加快发展多层次、多支柱养老保险体系,更好满足人民群众多样化需求”的要求,发挥综合金融优势,深度参与“三支柱”养老保障体系建设。第一支柱方面,集团旗下养老险公司专业化运营超过15年,管理社保基金规模超过280亿元。第二支柱方面,提供企业年金和职业年金管理全流程服务,为客户养老资金保值增值,目前管理企事业单位养老金规模约1.2万亿元,为32个统筹区提供职业年金管理服务,服务企业年金客户近3万家。第三支柱方面,作为首批专属商业养老保险、税延养老保险试点机构,全力推广“国寿鑫享宝”专属商业养老保险,加速推动快递员、网约车司机等新业态人员纳入社会保障体系,助力实现社会保障“一个都不能少”。同时,积极开展长期护理保险,保障人员超过2300万;承保具有养老属性的保险业务超过5200万件,积累的准备金约1.7万亿元,为广大客户养老提供资金储备。发挥专业优势,服务健全康养支撑体系。围绕老百姓养老需求,设立200亿元大养老基金,在华南、华东、华北、西南等地投资布局商业养老项目,提供机构养老、社区养老、居家养老等多层次养老服务,打造专业健康养老品牌“国寿嘉园”。围绕健康管理需求,设立500亿元大健康基金,目前已投资新兴医疗健康产业链企业40余家,整合健康管理、医疗医药医院等服务资源,为建设“智慧中国”和“健康中国”持续贡献“国寿力量”。(中国人寿保险(集团)公司);