为深化新时代文明实践中心建设，持续开展“五为”活动，达到“五提”目标，打造“五零”服务，山东省德州市宁津县整合各方资源、调动各方力量，使“志愿红”变身老人们的贴心“小棉袄”，让老人充分感受新时代党委、政府对老年人的关怀。

宁津县新时代文明实践志愿者为退休老党员送去慰问品。

　　提质量，实现“零差错”服务。宁津县针对高龄、独居、失能、空巢老人等老年人群体特点，广泛开展生活照料、精神陪伴、文体健康等方面的志愿服务，提升志愿服务精准性、专业性、实用性，使好物质和精神“两个力量”成为解决实际困难和思想问题的“两把钥匙”，实现“零差错”服务。

　　提素质，实现“零泡沫”服务。宁津县通过动态化开展志愿者业务知识培训、技能培训、公益讲座等“大提升”“大促进”活动，对“为老”志愿服务工作进行安排部署、详细分析，天天讲、时时抓，循环进行，实现双向“零泡沫”沟通，杜绝任何纰漏，提高志愿者素质水平和服务水平。

宁津县新时代文明实践志愿者将饭菜打包为行动不便的老人送餐上门。

　　提标准，实现“零距离”服务。宁津县各单位的志愿服务活动每天都会展示在宁津县文明实践工作群中，专管员第一时间对各单位开展的志愿服务活动进行线上指导，以此提高志愿服务工作标准，督促志愿者无微不至地照顾老人，及时解决问题，实现“零距离”陪伴。

　　提速度，实现“零延时”服务。宁津县把“老有所为”与“老有所养”结合起来，鼓励和支持部分身体健康的老年人参与志愿服务，在推动传播创新理论、宣传党的政策等方面发挥新作用，及时打通政策执行的“最后一公里”，提高志愿服务速度和效率，实现“零延时”服务。

　　提落实，实现“零容忍”服务。宁津县各乡镇（街道）新时代文明实践所（站）、专业志愿服务分队每月根据部门职能、资源优势、重点工作等列明、列细、列实活动计划，并在宁津县新时代文明实践中心进行公示、跟踪、督导，促进志愿服务落实提效，提高志愿服务效能，实现“零容忍”解难。

　　宁津县医疗救助志愿服务分队为老人进行义诊活动。图片来源：宁津县新时代文明实践工作指导中心

　　宁津县通过打造“五零”服务，达到“五提”目标，为老人排忧解难。2022年以来，宁津县开展志愿者培训活动5次，参与志愿者达6560人次，惠及833位老人。