“我来自山区，看了你的视频才知道怎么中转换乘”

刘影是中国铁路沈阳局集团公司
长春客运段列车员
她还有另外一个身份——
拥有百万粉丝的
铁路网红“影老板”
自从在短视频平台注册账号“影老板”后
她持续发布
《坐高铁最全攻略》
《如何正确使用高铁厕所》
《没上去车怎么办》
等科普短视频
用一口纯正的东北口音
帮助旅客解决出行过程中
遇到的各种问题
视频浏览量超7亿次

01
刘影有着东北女孩儿的突出特点
幽默开朗
一句普通的话，一件普通的事
被她说出来就变得喜感十足
和许多年轻人一样
刘影也喜欢用手机记录生活
2019年的大年初一
由于家人和朋友们对她的工作很好奇
刘影便拍摄了一则短视频
揭秘动车乘务员作业流程
没想到一下子就火了
这也激发了刘影的创作热情
想到工作中常被旅客询问
“卫生间门怎么开”
“中转怎么换乘”等问题
她决定录些视频为大家解答一下
“每个视频的‘知识点’我都琢磨透了
才转换成自己的表达方式
因为身着铁路制服
我说的每一句话都要负责任”
02
地道的东北话，诙谐幽默的表演
刘影的科普视频收获了无数好评
从和谐号到复兴号
从网上购票再到身份证乘车
从时速200公里到时速350公里
她的视频也见证着中国铁路的升级变化
随着粉丝越来越多
刘影变成了大家口中的“影老板”
一些商业合作也找上门来
但都被她拒绝
“因为我清楚地知道
能被这么多人喜欢，就是因为我是一名
真正意义上的铁路职工
我就是走科普这条路的”
尽管有人为刘影失去了商业机会惋惜
可她毫不在意
在刘影看来，科普工作带来的获得感
比金钱更重要
曾有一位女孩私信刘影说
自己来自山区，要带着家人去城里看病
看了她的视频才知道怎么中转换乘
为治疗争取了时间
“陌生人对我的认可和支持
比赚钱的感觉还好
会觉得原来我做这件事这么温暖
而且有意义”
03
春运是铁路系统的大事，也是喜事
每年春运，刘影都会见到很多
外出务工返乡的旅客
他们衣着朴素
却大包小包带着各种礼物
在车上喜笑颜开地给家人打电话
这样的场景让刘影特别感动
由于工作的原因
刘影很少有机会回家过年
刚工作时还为此哭过鼻子
但如今，“能见证旅客们回家
在列车上能尽可能帮助他们
我觉得可有意义了”
在她看来，每位旅客
都能让她感受到世界的丰富多彩
“我看到了所有人的可爱的一面
这也让我更加热爱自己的工作”
2024年第一季度
刘影入选“中国好人榜”