柴宝莲是新安县汉关街道办事处大章社区人。她的养老院就在相邻的王庄社区，取名新恩，寓意新时代的恩情。

母亲去世那年79岁。因为娘家移民到中牟，相距较远，在母亲病重的那些日子里，尽管柴宝莲也隔几天就回去探望一次，但她还是有很多愧疚，感觉没能像两个哥哥一样，一直陪在母亲身边。尤其是母亲弥留之际，还念叨着“莲儿，莲儿”，让她每每想起，都心如刀割。

2012年，在县民政部门的支持下，柴宝莲接收了王庄社区的养老院，开始了新的创业历程，她要把对母亲的愧疚，在照顾其他老人身上得到补偿，让更多的老人晚年有个温暖的归宿！人们常说：百日床前无孝子。对于一个十年如一日苦心经营着养老院，又面对60多位老人的柴宝莲来说，其中的苦辣酸甜可谓一言难尽。她学习了打针、输液、测血压、测血糖、打胰岛素、理发、消防、急救，还有心理学，凡是与养老院有关的，都得无所不能。

十年来，养老院对困难家庭减免的费用超过五十万。疫情防控、抗洪抢险，养老院都积极捐款。环卫工人节那天，为了表达对环卫工人的敬意，柴宝莲还特意把七十份盒饭送到环卫工人手中，礼轻情意重，她默默的奉献着自己的爱心。