“小市场”也有“大文明”。2022年,福泉市对金鑫农贸市场进行提质升级改造,进一步归行划市,增设便民设施,同时评选“文明诚信经营户”、颁发“流动红旗”、公布“红黑榜”等形式推动常态化管理,在实践中探索形成“1335”工作模式,推动形成共建共治共享的格局,不断提升群众的满意度。
走进位于福泉市金山街道办事处金钟东路的金鑫农贸市场,分区明确的摊位、干净清爽的环境、品类齐全的商品、合理的空间布局,在改善顾客购物体验的同时,也提升了市场经营户的满意度。
金鑫农贸市场经营户欧忠兵说:“我来这个市场卖肉十几年了,以前的环境还是没有现在好,通过整改,现场各方面比较整洁干净,市场规划也比较好。我们以后要共同爱护市场卫生,市场干净了,看着清爽,我们的生意也好做很多。”
2022年6月,福泉市福润公共服务有限责任公司投资启动金鑫农贸市场提质升级改造项目,对市场内基础设施进行改造,包括地面重新铺设通体防滑砖,商铺和摊位招牌统一规划、布置,设置公益性摊位,增设便民休息座椅和安装便民饮水机等,让顾客在农贸市场购物能够舒心放心安心。
市民李秋香说:“来这里买菜,感觉比以前好多了,归类清晰,分区合理,井井有条,干净卫生。”
基础设施改善了,如何在管理上发力?福泉市福润公共服务有限责任公司以“文明诚信经营户”评选、“流动红旗”评选、“红黑榜”公示的“三个评选”来进一步推动市场管理升级,为广大商户和市民营造一个创先争优的氛围。同时,为引导流动商贩进入市场规范经营,改造后的市场增加了“原生态农产品平价专区”,并增设了供流动商贩摆摊就坐的座椅,为他们提供了便利。
金鑫农贸市场经营户晏涛说:“刚来的时候市场里面没有这些便民设施,现在有凳子、水,我们想要喝水都非常方便,不用自己从家里带水,挺好的。”
便民利民,服务群众更暖心。采访中,记者留意到,农贸市场还开设了残疾人、退伍军人等公益性摊位,通过收取卫生费、不收取摊位费的方式,帮助他们创业增收。
金鑫农贸市场公益性特色专区经营户冯高菊说:“我们在这里摆摊,只用交点卫生费,这里有热水器,有休息的地方,我们觉得很满意。”
据了解,金鑫农贸市场占地面积19190平方米,共有443个摊位,181间商铺,水产品区门面10间,市场交易大棚分为鲜肉区、蔬菜区、凉卤区等9个区域,其中,农副产品摊位占比达到94%。金鑫农贸市场实施升级改造后,切实把便民利民服务和以人为本的服务理念,融入到市场管理中,逐步提升农贸市场的“温度”。
市民徐荣芳说:“市场很整洁,管理人员的服务态度各方面都可以的,我是觉得很满意的。”
既有“烟火气”,又有“文明风”。如今的金鑫农贸市场,不仅布局合理、硬软件设施完善,同时还安排了检测人员并配备了专业检测设备对市场内的农产品进行检测,多方合力打造文明集贸市场,让繁忙有序的市场绽放文明的绚丽之花。
福泉市福润公共服务有限责任公司副经理王莉宣说:“每天农产品在上市之前我们都要做检测,这是常态化的工作;另外就是对市场整个区域的消毒,以及我们保洁人员每天随时对整个区域进行巡查,管理人员对整个区域环境进行整治。大家共同参与整治,共同维护农贸市场的卫生,达到共建共治共享的效果,进一步提高群众的认同感和满意度。”
一审:赵来睿
二审:向滟伶
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