近日，崇左市江州区壶兴社区收到一面锦旗，送锦旗的万鹏雅苑小区业主对社区工作连连称赞。原来，万鹏雅苑小区坡面挡土墙破损，导致壶兴街污水漫流，壶兴社区得知情况后，指导小区业主通过“议事会”发动居民自筹0.67万元，社区“联席会”出资4.63万元，搞了一次“护墙行动”，解决了问题。
江州区充分发挥党建引领作用，推动清廉建设与为民服务相融合，以“解民忧、行民盼”为导向，把“暖心服务”“全科服务”作为重要环节，打造群众满意的“小窗口”，用实实在在的行动回应群众期待，增添社区清廉建设新底色。
为解决过去社区工作专人专责，一旦外出离岗，会影响群众办事的问题，江州区在社区党群服务中心统一设置“全科服务”窗口，由“全科社工”提供“全科服务”，让居民办事不白跑。除此之外，该区组织“双报到”单位党员开展“党员亮身份”活动，针对年老体弱、行动不便等特殊人群，推出网格“邻管家”服务，为社区群众提供上门服务，将服务送到家门口。
家住新华路33号兽医站新楼的独居老人梁宗琦没有智能手机，无法进行高龄生存认证，新民社区干部在了解情况后，主动上门帮老人进行生存认证，“社区每天那么多工作，还为我们专门上门一趟，是真正地为人民服务啊。”老人感动道。
江州区还在社区党群服务中心、高速路口以及城区人群密集区搭建“城市暖心驿站”46个，让城市服务有了温度。据了解，该区“城市暖心驿站”由组织部、总工会及街道联合管理运营，实现空间公共效益的最大化，为快递小哥、外卖员及周边的务工人员等群体提供充电、雨伞等应急必备物品和免费热饮、饭餐加热等暖心服务。
今年以来，江州区9个城市社区累计为群众办理各类事项1034件，办结率100%，上门为特殊人群提供服务60余次，服务群众700多人次，打通为民服务“最后一公里”，将社区干部干事创业“热情”转为为群众服务的“温情”，展示了社区干部良好形象，提高了社区服务质效。（记者 陈明桂）
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